어제 나리산부인과에서 아기 심장이 멈췄다는 진단을 받았습니다
수술은 금요일에 하기로 했구요
마음은 힘들었고 쓰고 있던 마스크는 눈물로 다 젖었지만
다음 아기를 또 기다릴거기 때문에 내과에 들러 갑상선 약을 처방받았어요
약국에서 약을 받고있는데 병원(내과)에서 전화가 오더라구요

산모 금액을 더이상 받을 수 없으니 와서 추가 결제를 하래요
아무리 아기 심장이 멈췄다 한들 제 뱃속에있고 아직 산모수첩 반납도 하기 전이었고
수술도 하지 않았는데
임산부 아니라는 판단을 내과 프론트 간호사가 할수있나요?

다시 결제하러 병원에 들렀습니다.
그제서야 심사과에 문의를 하고 있더라구요
그 문의 전화를 끝마치기까지 기다릴 인내심은 없었고 어차피 금요일에 수술이니 그때 다시오겠다고 병원을 나섰습니다.

다시 전화가 와서는
오늘까진 산모 금액으로 받아도된다. 죄송하다 하더라구요

이런식의 일처리가 맞나요?
심사과에 문의를 먼저 했다면 저한테 전화하지 않아도 될 일 아닌가요?
산부인과 담당 선생님 너무 좋으시고 나리에서의 추억 너무 좋았는데
내과 일처리 보고는 두번다신 가고싶지 않은 병원입니다.
저한테 전화한 직원 계도 부탁드리며, 제발 환자 마음을 생각해 주시길 바랍니다.